Logo nos meus primeiros dias de revisor, meu chefe comentou comigo: William, não adianta ganhar a briga e perder o cliente.
Foi assim que aprendi a lição já tantas vezes repetida: o cliente tem razão, até quando está errado.
Pablo Vilela
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- Presságio: http://wp.me/p30ld-13H – 1 year ago
- Cliente tem Razão: http://wp.me/p30ld-13y – 1 year ago
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Já sofri muito por querer ter mais razão que o cliente. Tive um chefe que adorava escrever “no que pertine”… Coisa de advogado. Eu dizia que não existe o verbo “pertinir” e sempre mudava o texto. Bem, eu gritava no deserto. Sei que tal verbo passará a existir daqui a algum tempo, afinal, as palavras são inseridas nos dicionários conforme vão sendo usadas/faladas… Infelizmente ou não, é assim que funciona! Abraço, Lili.
Pois é… e eu não consigo entender isso. Nunca vou entender.
Mas eles têm ‘razão’.
;*
Nossa, Pablo, que surpresa! Fico lisonjeado por ser citado aqui.
Um abraço.